Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor

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Escrito por Administrator

Martes, 03 de Enero de 2012 09:28

MEMORIA DE LABORES AÑO 2011

Escrito por Administrator
Miércoles, 18 de Enero de 2012 10:51
Editorial La dirección de Atención y Asistencia al Consumidor DIACO, tiene el agrado de presentar a continuación el Informe de Gestiones desarrolladas en Pro de los Derechos de los Consumidores Guatemaltecos durante el año 2011.
Actualizado ( Miércoles, 18 de Enero de 2012 11:23 )
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Escrito por Administrator

Lunes, 13 de Junio de 2011 11:34

LA DIRECCIÓN DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL CONSUMIDOR

INFORMA:

De la denuncia presentada por la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor –DIACO- en el Ministerio Público con fecha 8 de marzo de 2011 en contra de CORPORACIÓN DE SERVICIOS INTEGRALES, SOCIEDAD ANÓNIMA, entidad que se identificaba como Corporación Sila o Full Service ya están viendo resultados, toda vez que el día de hoy capturaron a varios implicados que se presume que estafaron a más de 70 personas en la venta de servicios de Tiempo Compartido.

Causa 11321-2011 Ministerio Público, Agencia 5. Juzgado 4to. de Primera Instancia del Ramo Penal y Narcoactividad y Delitos contra el Ambiente No. 01069-2010-02163.

Actualizado ( Martes, 11 de Octubre de 2011 09:00 )

Escrito por Administrator

Martes, 11 de Octubre de 2011 08:22

LA DIRECCIÓN DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA AL CONSUMIDOR

INFORMA:

1. Pagar por la aprobación y registro de contratos de adhesión por cada uno, la cantidad de cincuenta quetzales (Q 50.00). De conformidad con el Arancel de la Dirección de Atención y Asistencia Consumidor (Acuerdo Gubernativo número 31-2005).

2. Solicitud por escrito de autorización del contrato de adhesión, firmada por el propietario o representante legal. (Incluir teléfonos y/o correo electrónico).

3. Modelo del Contrato de Adhesión del cual solicita aprobación y registro.

MODELO SUGERIDO CONTRATO DE ADHESIÓN PERSONA INDIVIDUAL(Descargar)

MODELO SUGERIDO CONTRATO DE ADHESIÓN PERSONA JURÍDICA(Descargar)

(CONCEPTOS CLAVE)

VER REQUISITOS CONTRATO DE ADHESIÓN

Actualizado ( Martes, 31 de Enero de 2012 13:19 )

DIACO FACILIT@ Protección al consumidor

Escrito por Administrator
Lunes, 20 de Septiembre de 2010 18:00
Servicios Electronicos de DIACO Con el objetivo de facilitar los tramites de las quejas, DIACO, pone a disposicion de los consumidores un sistema de informacion que permite enviar desde cualquier oficina o casa un formulario electronico, que se recibe en el servidor central de la DIACO, para iniciar el proceso de resolucion de la queja, la documentacion de la misma puede adjuntarse tambien en el formulario.
Actualizado ( Jueves, 28 de Julio de 2011 15:40 )