| Tramite de la Queja |
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| Lunes, 20 de Septiembre de 2010 20:38 | |
Tramite de la Queja
La queja se puede presentar ante la DIACO, por cualquier de los siguientes medios:
Despues de utilizar cualquier de los medios descritos anteriormente es nuestro deber informarle que para poder darle seguimiento a su queja relacionada con la adquisión de un bien o la prestación de un servicio, requerimos que en un plazo no mayor de 5 días hábiles presente a la DIACO la documentación que de fe de la adquisición o prestación del servicio:
Ejemplo:
En caso de compra de un bien, cuando se refiera a:
Documentos a presentar:
En caso de prestación de un servicio, deberá de presentar lo siguiente:
En relación a publicidad engañosa y/o exhibición de precios:
Observaciones: La documentación que acredita la queja deberá de estar a nombre de la persona que la interpone.
SI NO ACREDITA LA QUEJA EN LOS SIGUIENTES 5 DIAS CON LOS REQUISITOS SOLICITADOS, LA DIACO DESESTIMARÁ LA QUEJA. |
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| Actualizado ( Martes, 21 de Febrero de 2012 14:39 ) |
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